こんにちは。
チアフルプロ(Cheerful pro) 代表の橋本かんなです。
何のビジネスをやっていても、
商品・サービスが思ったより売れない…ということはあると思います。
「サービスに申し込みが1人しかない場合でも、サービスを提供した方がいいですか?」
このようなご相談は、
起業して間もない方、集客がまだ上手にできない方から寄せられることが多いです。
この質問はセミナーやレッスン等、
習い事系のビジネスをやっている方からいただきましたが、
どんな商材であっても私からの答えは同じです。
私は「仮にお申し込みが1人でも、サービス提供しましょう」とお話をしています。
物販であれば1個でも。
場所を一日中借りていたのに、キャンセルが重なって、予約が1人とかになっても。
理由は二つあります。
もちろん販売すれば赤字になるでしょう。
しかし1人でも「欲しい!」と言ってくれる方がいるのであれば、
まずは、申し込んでくださった方の気持ちを尊重し、
その方のニーズに応えることは大切ですね。
全力でニーズに応えた結果が、
リピートや次につながりますから。
もう一つの理由があります。
それは
「その値段で、それを欲しい人がちゃんと存在する」という証明だからです。
これはとても貴重なデータです。
0なのか1なのかは雲泥の差。
誰も欲しい人がいない物は、100個作っても無駄です。
しかし1人でも欲しい人がいる物は、
同じような人100人に情報を届ければ、100個売れる可能性があります。
その貴重な1人を掴んだらシメたモノです^^
その1人はなぜ購入を決めたか?
その人はどんな人か?
同じような属性、立場の人も、
似た感覚、悩みを持っていて、
似た金銭感覚である可能性が高いので、
次の集客・告知宣伝で活かすことができます。
ぜひ信頼関係を築いて、色々情報をゲットしてくださいね。
ちなみに…
何を隠そう私も、昔は集客のやり方が全くわからず、
びっくりするくらい広い大部屋で、
1人の男性にセミナーしていた頃がありました。(笑)
その人は素晴らしい作家さんになられて、同志のような存在だったりします。
脱線しましたが、
参考になればと思います^^
・
愛知県が緊急事態宣言が解除になりましたね。
(県独自の宣言は継続)
とは言え、チアフルプロ(Cheerful pro)の方では
まだ対面のサービスは再開してませんので、
オンラインで質問受付やフォローをさせてもらってます。
相談カフェの参加等、お問い合わせ内容があれば、
いつでもご連絡ください。
週末はお天気が優れないそうですので、
皆さん気をつけてお過ごしくださいね。
ではまた。
女性起業家専門コンサルタント
橋本かんな