こんにちは。女性の起業・経営を支援する
チアフルプロ(株式会社Cheerful pro)代表の橋本かんなです。
本日私が行ってきたのは、美味しいフレンチトーストサンドが食べられるカフェ。
私は約一年ここの女性オーナーさんの
フレンチトーストを食べてきたので、信頼度はMaxです。
シンプルなフレンチトーストと、
めずらしそうなデザートを追加で注文しました。
お陰様でお腹パンパン・・もとい、お腹も心も満たされました♪
でもこのお店の始め方を、初めてモノを売る方は真似してはいけません。その理由は・・・今日のテーマに繋がります。
ーーチアフルプロ(Cheerful pro)事務所の実績ーーーーー
資格の活かし方がわからない会社員女性 → ビジネスを知り、専門家として確立させ、複数の取引先を抱えて無事独立
元看護師 → 未経験の業界に飛び込み、サロン開業!ホットペッパーで大人気エリアで2位の人気店に
子育て中のママ → 得意なパソコンスキルを強みにしてフリーランスとして独立
仕事にやりがいがない、他にやりたいことがぼんやりあるけど動けない30代OL → 3ヶ月後に秘書サービスで月収50万円達成
毎日クタクタの会社員女性 → 週末の副業活動でファン作りに成功&サービス販売♪ 独立への自信アップ
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アロマ好きの会社員 → 船上セラピストになって、豪華客船に乗りながらストレスフリーな働き方を実現
元保育士の専業主婦 → ずっとやりたかった親子カウンセラーで某大手チェーン店でブース出店、企業の研修講師など活躍の幅が拡大。イベントは募集開始後、いきなり満席!
売れないフリーランス女性 → 強みやコンセプトを明確にし、一年後に年収10倍(最新)
さて、今日も起業経営について学び、あなたの生き方・働き方をアップデートさせましょう。
「最近起業したけど、思うように売り上げが上がらない・・・。」
「やりたいことが沢山あるから、複数サービスでスタートしたいと思う。」
こういう方は多いかももしれません。
でも待って!
そんな時やっちゃいけないことは、「商品・サービスを増やしていくこと」です。
想像してみましょう。
あなたはたまたま知らないオムライス屋さんに入ったとします。
メニューを見ると、まず最初はオムライスと書かれています。
ページをめくればカレーライスにパスタ。スイーツと抱負な品揃え。
このお店に来たあなたは「この店に来てよかった~」と思いますか?
どちらかというと、多くの人は「微妙な店に来たかも・・」と後悔するのではないでしょうか。
オムライス屋さんなのだから、こだわりの、
ここでしかオムライスが食べれることを期待したはずです。
だから知らないお店でも入ってみようと思った。
だけどカレーやパスタなど、色々手を出しているのを見ると、「プロではない印象」を与えてしまいます。
なんだかよくわからないお店だという評価をされたら、二度とリピートしてくれないかもしれません。
どれがおすすめなのかがぼやけてしまい、人にも口コミしにくいです。
店側は多くの人に買ってもらいたくて用意したラインナップが、
手を広げたことにより、お客様を減らしてしまうのです。
どうしてもこの二つが重要だという確信があれば、
完全に掛け合わせて、
カレーオムライス、(オムカレーライス?)とし、カレーオムライスの専門店にすべきでしょう。
1人でこなせることには限界があります。集客もそれぞれの対象者にすることになり、
仕事が倍になりますよね。
それを見越して、最初からチームを作るのは問題ありません。
ただ、看板に掲げる商品・サービスや
見せるメニューは一つに絞る!
何屋さんかはっきりさせる!
これが起業初期のお約束事です。
(なお、松竹梅などの価格帯を分けたものを提示するのは、戦略として問題ありません。)
まず一つの分野で商品・サービスを確立し、その上で展開していくことが鉄則です。
・
そしてもう一つ大事なことを言います。
色々手を出しても、同じお客様が喜んでくれるのは、
その店の専門分野の商品に満足して、信頼関係ができてから、です。
冒頭で話したカフェで、私がめずらしいデザートを頼んだのは、この女性、この看板に既に信頼をおいていたからです。
(他にここの商品は初めてとの二人をお連れしていきましたが、二人とも定番のフレンチトーストサンドをオーダーしていました。)
信頼関係ができている相手でしたら、
お客様が喜べばビジネスは成立します。「実はこんなこともできますよ♪」とどんどん満足させてあげてください。
大切なのは順番です。あなたのサービスや、他人やお客様からの評価が確立されていないのに、手を広げて「何屋さんかわからない状態」になることは、避けていただきたいと思います。
学びや気づきになれば幸いです。最後までお読みいただきありがとうございました。
ではまた。
女性起業専門コンサルタント
株式会社Cheerful pro
橋本 かんな
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